Alle Kunden, die von Skigebietsschließungen betroffen sind/waren, wurden von uns bereits kontaktiert und über das weitere Vorgehen informiert!
Wir bitten um euer Verständnis, wenn es bei der Bearbeitung zu Verzögerungen kommt.
Wenn wir informiert werden, dass ein Mitreisender zur Reisezeit infiziert war, werden das Gesundheitsamt und alle Mitgereisten eine Mitteilung bekommen. Entsprechende Schritte , wie sicherlich Quarantäne-Anordnungen, werden dann voraussichtlich begleitet durch das Gesundheitsamt, eingeleitet .
Alle gebuchten Reisen für diese Saison 19/20, die noch nicht bestätigt wurden, sind ab sofort hinfällig (Stand: 13.03.2020).
Informationen zu über uns abgeschlossenen Reiseversicherungen:
https://www.hmrv.de/ratgeber/coronavirus-reiseversicherung
Da wir bisher immer vernünftig gewirtschaftet haben, wird es E&P Reisen auch mit Sicherheit noch im nächsten Winter geben. Doch auch wir wissen nicht, wie lange uns alle Corona noch verfolgt... und daher begrüßen wir die Entscheidung der Bundesregierung, dass wir deine/eure bereits geleistete Zahlung in einen Reisegutschein für den kommenden Winter (oder später) umwandeln dürfen. Das verschafft uns zusätzliche Sicherheit! (Stand: 03.04.2020)
Es wird nur einen Reisegutschein pro Vorgang geben. Dieser wird dem Anmelder per E-Mail zugesendet. Den Gutscheinbetrag müssen wir zu gegeben Zeitpunkt 2021 bei Nichteinlösung auszahlen, eine Konkretisierung folgt auf unserer Website.
1. Bei einer Neubuchung
ist dein/euer Reisepreis durch unsere Insolvenz-Versicherung zu 100 % abgesichert (siehe Sicherungsschein).
2. Bei Umschreibung auf einen Gutschein
ist die Absicherung deines Reisepreises noch in Klärung. (Konkretisierung folgt)
Wir freuen uns weiterhin auf „Viel Schnee für wenig Flocken“ mit euch im kommenden Winter!
Sichert euch jetzt die besten Plätze und aktuellen Preise für den Winter 20/21
Danke dir/euch für das Verständnis!
Unsere Reisen Saison 20/21 sind zum Teil schon online, gerne buchen wir euch auf diese um (Preisdifferenzen müssen jedoch ausgeglichen werden).
Bei weiteren Fragen seht bitte davon ab uns aktuell telefonisch erreichen zu wollen.
Bitte kontaktiert uns bei weiteren Fragen nur via E-Mail. Die E-Mails werden wir schnellstmöglich bearbeiten. Wir danken für euer Verständnis und eure Geduld!
