Nach Erhalt der Rechnung wird eine Anzahlung von 20 % des Reisepreises fällig. Der Restbetrag ist spätestens 28 Tage vor Reisebeginn zu zahlen. Ihr könnt per Überweisung bezahlen oder eure Kontodaten (IBAN und BIC) bei der Buchung angeben, damit der Betrag automatisch von eurem Konto eingezogen wird. Eine Zahlung per Kreditkarte oder PayPal ist aufgrund der Gebühren leider nicht möglich.

Nach der Buchung ist eine Anzahlung von 20% des Reisepreises innerhalb einer Woche fällig. Die Restzahlung muss etwa einen Monat vor Reisebeginn erfolgen.

Nein, die Teilnahme an den Programmpunkten ist freiwillig. Ihr könnt selbst entscheiden, an welchen Aktivitäten ihr teilnehmen möchtet – ganz nach dem Motto: „Alles kann, nichts muss“. Dennoch kann es viel Spaß machen, die Erlebnisse in der Gruppe zu teilen. Probiert es aus und verpasst keine Highlights!

Ja, fast alle Zusatzleistungen wie Leihmaterial, Kurse und Bettwäsche können bis 4 Tage vor Reisebeginn online oder bei Verfügbarkeit vor Ort hinzugebucht werden. 

Derzeit ist der Sommerurlaub in den E&P Häusern nicht gefährdet. Sollten jedoch Änderungen der behördlichen Vorgaben zur Eindämmung der Covid-19-Pandemie die Durchführung eurer Reise unmöglich machen, könnt ihr die Reise kostenlos stornieren. Wir informieren euch in diesem Fall frühzeitig. Mögliche Gründe für eine kostenlose Stornierung wären:

• Behördliche Anordnungen, wie Grenzschließungen oder Zwangsquarantäne-Aufenthalte, die die Anreise in das Urlaubsgebiet verhindern
• Behördliche Schließung der Bergbahnen
• Ausgangs- oder Kontaktbeschränkungen zum Reisezeitpunkt, die den Aufenthalt in der Gruppe unmöglich machen

Wir halten uns strikt an alle behördlichen Vorgaben und Schutzkonzepte, um euch einen sicheren und entspannten Urlaub zu ermöglichen. Hier sind einige unserer Maßnahmen:

• Begrenzte Belegung: Unsere Sportclubs werden im Sommer nicht voll belegt. Unterbringung im Zimmer erfolgt vorzugsweise mit Personen aus dem gleichen Haushalt.
• Mindestabstände: In Mehrbettzimmern wird der vorgeschriebene Mindestabstand eingehalten. Doppelbetten sind nur für Personen aus einem Haushalt vorgesehen. Einzelbetten mit ausreichendem Abstand ermöglichen die Unterbringung von Personen aus verschiedenen Haushalten im selben Zimmer.
• Verpflegung: Es wird kein herkömmliches Frühstücksbuffet geben. Stattdessen haben wir Alternativen entwickelt, damit ihr euer Frühstück und Abendessen sicher und gemütlich genießen könnt.
• Flexible Gruppeneinteilung: Aktivitäten und Programmangebote werden in kleinen Gruppen durchgeführt, um Abstandsregeln einzuhalten und gleichzeitig den Urlaub in vollen Zügen zu genießen.

Nach aktuellem Stand gehen wir davon aus, dass eure Sommerreise wie geplant stattfinden kann. Der Sommerurlaub in den E&P Häusern ist nicht gefährdet. Änderungen der behördlichen Vorgaben zur Eindämmung der Covid-19-Pandemie können jedoch kurzfristig Auswirkungen haben. Sollte eure Reise betroffen sein, informieren wir euch umgehend.

Ja, wenn wir die Reise aufgrund von Corona absagen müssen, erhaltet ihr den vollen Reisepreis zurück, auch bei kurzfristigen Absagen. Ihr könnt frei entscheiden, ob ihr eine Rückzahlung oder einen Reisegutschein wünscht. Hinweis: Bei Stornierung eines Reisegutscheins erhaltet ihr erneut einen Reisegutschein, eine Auszahlung ist hierbei ausgeschlossen. Euer Reisepreis ist zudem zu 100 % über unsere Insolvenzversicherung abgesichert.